よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

トラストプレミアムサービスのゴールドステージ・プラチナステージが適用になる場合、定期預金の金利はいくら上乗せされますか

満たす場合、上位ステージの金利上乗せが適用されます。 ※三井住友信託ダイレクトでのお手続き:新たに入金する金額は加算されず、手続受付月のステージの金利上乗せが適用 詳細表示

投資信託の取引後、どのような書類が送られてきますか

インターネットバンキングで確認できます。 ご利用方法は こちら をご確認ください。 ▶電子交付サービスについて、詳しくはこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで、三井住友信託銀行の複数の口座を連携できますか

連携したいそれぞれの口座について、三井住友信託ダイレクトを契約しご利用条件を満たす場合、複数口座の連携ができます。 ▶三井住友信託銀行の口座連携をする場合の 詳細表示

お預かり残高レポートはいつ送られてきますか

。 また、電子交付サービスをご利用の場合、お預かり残高レポートは郵送されません。 インターネットバンキングでお預かり残高レポートが確認できます。 ▶電子交付 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

。 ※2 電子交付サービスをご利用の場合、電子交付サービス対象の外貨預金の書面は郵送されません。インターネットバンキングで外貨預金の通知物を確認できます 詳細表示

三井住友信託銀行からSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか

目論見書などの交付 ・インターネットバンキングで利用するワンタイムパスワード等 当社からお送りするSMSの送信元番号は、こちらでご確認ください。 【ご 詳細表示

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

口座を一括管理できる家計簿機能 ・信託銀行ならではのお得で役立つ情報提供機能 ・インターネットバンキングへ簡単にアクセスできる機能 ▶スマートライフ 詳細表示

住宅ローンの「ご返済予定表」はいつ届きますか

。 なお、インターネットバンキングでも返済予定表を確認できますのでご利用ください。 ▶インターネットバンキングでの返済予定確認方法はこちら ※「電子交付 詳細表示

「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【上記ヘルプデスクが受付時間外でインターネットバンキングの停止が必要な場合】 偽サイトに個人 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

サービスをご利用の場合、取引残高報告書は郵送されません。インターネットバンキングで取引残高報告書が確認できます。 ▶詳しくはこちら 詳細表示