よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

自然災害保障は自然災害以外の災害でも保険金の対象ですか

火災や落雷・建物外部からの物体の衝突などの一般災害も対象です。 詳細表示

年末調整で使用する申告書がない場合、どうすればよいですか

確定申告をされるとその年の秋ごろ、対象年数分の申告書が税務署より送付されます。 再発行のご依頼は管轄の税務署へお問い合わせください。 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

自然災害保障は中途加入や中途脱退はできますか

中途加入や中途脱退もできます。 その場合、変更契約の締結などのお手続きが必要になります。 なお、中途脱退時には所定の変更手数料がかかります。 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

子育てサポートサービスのお申し込みは、電話ではできません。 当社ホームページの子育てサポートサービスお申し出ページ(※)からオンライン相談などの予約をお... 詳細表示

ワンライティングミックスローンを利用する場合、住宅ローン減税は利用できますか

住宅ローン減税の適用要件は、ご契約ごとに判断されます。 2契約がそれぞれ適用要件を満たしている場合は2契約ともにご利用いただけます。 なお、住... 詳細表示

子育てサポートサービスの申し出は、どこですればよいですか

子育てサポートサービス専用ページからお願いします。 なお、専用ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末ま... 詳細表示

住宅ローンを利用する際に契約した火災保険の保険金の請求はどこにすればよいですか

ご請求はご契約いただいた保険会社宛にお願いします。 詳細表示

「住宅ローン 家計応援プラン」はいつまでに申し込みが必要ですか

契約日までにお借り入れのご本人さまから申し込みが必要です。 手続きに時間がかかる場合もありますので、ご利用の場合は住宅ローンの受付担当者へお早めにお... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障(就業不能信用費用保険)や自然災害保障の保証証券はいつ発行されますか

保証証券は発行されません。 契約内容は、加入時にお渡しした就業不能信用費用保険、および居住不能信用費用保険の「契約概要」「注意喚起情報」に記載されていま... 詳細表示