よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

カードローンの暗証番号を忘れた場合、どうすればよいですか

暗証番号を忘れてしまった場合、現在お持ちのローンカードを回収し、新しいカードを再発行いたします。 手続きは書面で行いますので、以下のお問い合わせ・お... 詳細表示

住宅ローンの利息証明書の発行手数料はいくらですか

1契約・1通ごとに220円(税込み)がかかります。 《例》 住宅ローンのご契約を2契約お持ちで、1通ずつ利息証明書を発行したい場合、440円(税込... 詳細表示

カードローン口座へ直接振り込みをして、返済できますか

カードローン口座へ直接振り込みをしてご返済することはできません。 返済日以外のご返済方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

住宅ローンを借りる場合、口座の開設は必要ですか

普通預金口座の開設が必要です。 住宅ローンのご返済は、当社普通預金口座からの自動引き落としになりますので、口座をお持ちでない場合、住宅ローンご契約受付日... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」とはなんですか

お借り入れ当初にお選びいただいた固定金利コースの金利を店頭表示金利から引き下げます。 当初期間終了後も、変動・固定各金利コースの店頭表示金利から引き下げ... 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済の手続日を変更したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによっては変更できない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務センター... 詳細表示

住宅ローンの融資手数料型で繰上返済した場合、保証料の返戻はありますか

融資手数料型では保証料の返戻はありません。 詳細表示

住宅ローンの抵当権抹消登記費用とはなんですか

住宅ローンを完済したあとに、担保不動産についていた抵当権を抹消するための登記費用のことです。 登録免許税のほか、司法書士に依頼した場合の手数料などの... 詳細表示

書面で住宅ローンの金利コースを変更する場合､手数料はいくらかかりますか

11,000円(税込み)がかかります。 インターネットバンキングで行う場合は無料です。 ▶インターネットバンキングのログインはこちら ▶インター... 詳細表示

エグゼリーナとはなんですか

住宅ローンに付帯する女性専用のサービスです。 2018年8月1日をもって、新規お申し込みの受付は停止しました。 既にエグゼリーナをご利用の方のお申... 詳細表示