よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンを契約していますが、E-net（イーネット）ATMを利用する場合の手数料はいくらですか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、入金・出金合わせて月2回まで無料でご利用いただけます。 手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月初からになります... 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済の手続きの流れを教えてください

こちらをご確認ください。 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ」のアカウントがロックされました。どうすればよいですか

連続してパスワードを間違えてアカウントがロックされた場合、ログイン画面から、「パスワードをお忘れの場合」を選択し、パスワードの初期化・再設定を行ってくださ... 詳細表示

出産前に女性専用サービス（エグゼリーナ）の出産時金利優遇申込書を送ってもらえますか

ご出産前に出産時金利優遇申込書はお送りできません。 ご出産後6カ月以内にローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-... 詳細表示

住宅ローンの返済方式で元利均等返済とはなんですか

毎回のご返済額(元金返済額＋利息返済額)を均等に返済する方法です。 お借入金額・お借入期間・お借入利率が同じ場合、元金均等返済に比べて当初のご返済額... 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済した場合、完済証明書は発行できますか

発行できます。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ▶完済証明書発行手数料はこちら ※発... 詳細表示

女性専用サービス(エグゼリーナ)契約中です。出産した際の金利優遇の申込方法を教えてください

郵送でお申し込みできます。 ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120‐337‐599 ■受付時間 平日 9：0... 詳細表示

住宅ローンの借入時、どのような費用がかかりますか

以下の費用がかかります。 【融資手数料型をご利用の場合】 ・融資手数料 お借入金額の2.2％(税込み) ※保証会社宛の保証取扱手数料、保証料は当社... 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ｣を利用できるブラウザを教えてください

以下の各WEBブラウザの最新版でご利用いただけます。 PC Windows ・Microsoft Edge ・Google Chrome M... 詳細表示

子育てサポートサービスで住宅ローンの金利優遇になる対象者を教えてください

2018年8月1日以降住宅ローンをお借り入れされたご契約者であれば、父、母どちらでも子育てサポートサービスで住宅ローンの金利優遇の対象になります。 ご夫... 詳細表示