よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンで元金均等返済を利用する場合、125％上限方式は適用になりますか

元金均等返済の場合、変動金利コースご利用の際の125％上限方式は適用になりません。 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ」に誤ったメールアドレスを登録してしまいました。どうしたらよいですか

【住宅ローンの正式申込がまだ済んでいない場合】 次回、仮申込・正式申込の手続きをされる際に、正しいメールアドレスをご入力ください。 【住宅ローンの正式... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書の発行手数料はいくらですか

1通につき220円(税込み)がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 ▶残高証明書の発行をご希望の場合はこちら 詳細表示

ATMでカードローン借り入れ残高と利息金額の合計金額以上の入金（返済）をした場合、どうなりますか

お借り入れ残高をご返済に充当した後、残額をお客さまの返済用普通預金口座へ振り替えします。 ※ご契約内容によっては、残高以上の返済（入金）が出来ません... 詳細表示

住宅ローンの「返済期間」とはなんですか

住宅ローンお借り入れから完済まで、住宅ローンをご利用いただく期間のことです。 詳細表示

他行口座振替サービスで指定している金融機関を変更できますか

変更できます。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務センター 0120-337-... 詳細表示

カードローンの借り入れ限度額を確認する方法を教えてください

カードローンの借り入れ限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページ上部の「ローン... 詳細表示

他の銀行から住宅ローンを借り換えた場合、住宅ローン減税を引き続き利用することができますか

お借り換えの場合でも、住宅ローン減税の適用要件を満たしている場合は、引き続き住宅ローン減税をご利用いただけます。 また、年末調整で申告されていた方はこれ... 詳細表示

経済的な事情で住宅ローンの返済が厳しくなった場合、どうすればよいですか

やむを得ないご事情によりご返済が難しい場合には、ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-337-599 ■受付時... 詳細表示

初めて住宅ローン減税を利用する場合の手続きについて教えてください

初めて住宅ローン減税をご利用になる場合は、マイナポータルを通じて年末残高情報を取得するか、当社からお送りする「住宅取得資金に係る年末残高等証明書」をご用意... 詳細表示