よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

団体信用生命保険とはなんですか

住宅ローンをお借入後、お客さまに万が一のこと(お亡くなりになった場合、高度障害の状態になった場合など)がおきたときに、住宅ローンの残高を保険金によって完済... 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済する際に用意する書類はありますか

ありません。 ただし、住所変更など全額繰上返済以外の手続きが必要な場合は、別途ご用意いただくこともあります。 詳細表示

他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか

住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借入残高や入出金明細を確認できますか

お借入残高は確認できますが、入出金明細は確認できません。 入出金明細はお近くの支店窓口でご確認ください。 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済の手続きの流れを教えてください

こちらをご確認ください。 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください

お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」の当初期間とはなんですか

お借り入れ当初に固定金利コースをお選びの場合に、固定金利になる特約が適用される期間のことです。 例えば、10年固定金利コースであれば、特約期間は10年で... 詳細表示

住宅ローンの「特約期間」とはなんですか

固定金利コースの場合に固定金利を適用する期間のことです。 例えば、10年固定金利コースであれば、特約期間は10年で、特約期間中の10年間は金利が変わ... 詳細表示

住宅ローンを借りた後、住所変更の手続きは必要ですか

住宅ローンのお借り入れ後引っ越しをされた場合は、速やかに住所変更の手続きをお願いします。 ローン契約書などの書類に新住所をご記入いただいた場合でも、別途... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます（システムメンテナンスの時間を除く）。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示