よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

自宅を売却するため住宅ローンの全額繰上返済をする場合、仲介業者から連絡しても対応してもらえますか

仲介業者からの連絡では対応できません。 全額繰上返済には住宅ローンをお借り入れいただいているお客さまからのご連絡が必要です。 ただし、お客さまから... 詳細表示

エグゼリーナとはなんですか

住宅ローンに付帯する女性専用のサービスです。 2018年8月1日をもって、新規お申し込みの受付は停止しました。 既にエグゼリーナをご利用の方のお申... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの金利コース変更を行う場合に手数料はかかりますか

手数料は無料です。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする場合、返済期間の短縮や毎月の返済額の変更はできますか

お手続きできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 ※一部の商品はインターネットバンキングでのお手続き対象外です。 詳細表示

カードローンの毎月の返済額は増額できますか

毎月の返済額は、カードローン残高に応じて算出しますので、個別に設定できません。 なお、毎月のご返済とは別に一部・全額のご返済も随時できます。ご希望の場合... 詳細表示

ワンライティングミックスローン（住宅ローン）のデメリットはなんですか

ローン契約は2契約になりますので、繰上返済(一部・全額)や金利コース変更をされる場合は、それぞれお手続きが必要です。 1契約分のみ全額繰上返済される... 詳細表示

カードローンを解約したい場合、どうすればよいですか

お借り入れ金額（元本）およびお利息を清算いただいた後、ローン事務センターまでお電話ください。 ご解約に必要な書類をお送りします。 ※お利息の清算は... 詳細表示

カードローンの借り入れ限度額を確認する方法を教えてください

カードローンの借り入れ限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ロー... 詳細表示

「住宅ローン 家計応援プラン」の金利引き下げはいつまで適用になりますか

お借り入れの全期間について適用になります。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする場合、手数料はかかりますか

手数料は無料です。 詳細表示