よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

つみたて生活！サポート便の初回振替が住宅ローンの返済に間に合わない場合、どうすればよいですか

ご自身でご返済用口座へお振り込みをいただくなどの方法によりご入金をお願いします。 ご返済日までにご入金がなく、返済額の引き落としができなかった場合は... 詳細表示

カードローンの返済日当日の入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

早急に返済資金をご用意いただき、返済用口座にご入金ください。 なお、ご契約のカードローンによっては、日割りで所定の遅延損害金がかかる場合がありま... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースを他の金利コースへ変更できますか

固定金利コースの特約期間中は、他の金利コースへ変更できません。 特約期間の終了後、変更の手続きができるようになります。 ▶金利コースの変更方法... 詳細表示

他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか

住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか

住宅ローンお取引店までご連絡ください。 ローン債務の承継など、住宅ローンの相続手続きについてご案内します。 なお、ご連絡いただいた時点で口座の入出金な... 詳細表示

住宅ローンで元金均等返済を利用する場合、125％上限方式は適用になりますか

元金均等返済の場合、変動金利コースご利用の際の125％上限方式は適用になりません。 詳細表示

住宅ローンを借り入れる場合、カードローンの申し込みはできますか

申し込みできます。 ただしカードローンの商品により申し込み方法が異なります。 詳しくは以下のとおりです。 商品 申込方法 申... 詳細表示

ATMでカードローン借り入れ残高と利息金額の合計金額以上の入金（返済）をした場合、どうなりますか

お借り入れ残高をご返済に充当した後、残額をお客さまの返済用普通預金口座へ振り替えします。 ※ご契約内容によっては、残高以上の返済（入金）が出来ません... 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済をキャンセルしたい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによってはキャンセルができない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務... 詳細表示

「住宅ローンネット仮審査申込サービス」の操作方法に関する照会先を教えてください

以下サービスデスクに電話でお問い合わせください。 ■三井住友信託ローンマイページ操作サポートデスク 0120-253-625 ■受付時間 平日・土... 詳細表示