よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

年末調整で使用する申告書がない場合、どうすればよいですか

確定申告をされるとその年の秋ごろ、対象年数分の申告書が税務署より送付されます。 再発行のご依頼は管轄の税務署へお問い合わせください。 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済をキャンセルしたい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによってはキャンセルできない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務セ... 詳細表示

書面での住宅ローン繰上返済の手数料はいくらですか

手数料は以下のとおりです。 一部繰上返済手数料 　：16,500円(税込み) 全額繰上返済手数料(※)：22,000円(税込み) ※保証料一... 詳細表示

住宅ローンを利用する場合、いつまでに疾病保障特約の加入を決める必要がありますか

住宅ローンの本申込と同時に申し込みいただくことをお勧めします。 契約時などローン借入直前の申し込みで告知事項がある場合、保険会社の審査がローン借入日(実... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースを他の金利コースへ変更できますか

固定金利コースの特約期間中は、他の金利コースへ変更できません。 特約期間の終了後、変更の手続きができるようになります。 ▶金利コースの変更方法... 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障（就業不能信用費用保険）は、生命保険料控除の対象ですか

税法上の生命保険料控除の対象ではありません。 詳細表示

住宅ローンのボーナス返済併用とはなんですか

ボーナス時などの年2回、通常の毎月返済額に一定額を上乗せして返済することをいいます。 なお、ボーナス返済併用の場合、返済元金はお借入額の50%が上限... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます（システムメンテナンスの時間を除く）。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

自然災害保障とはなんですか

ローン返済期間中に、火災、自然災害、地震などで住宅が「全壊」､「大規模半壊」または「半壊」になり、居住不能状態となったとき月々のローン返済額を保障する保険... 詳細表示