よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか

住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示

セブン銀行ATMで、カードローンの借り入れはできますか

当社ローンカードでお手続きできます。 セブン銀行のATMでのメニューで｢カードローン｣を選択してください。 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、住宅ローンの返済はどうなりますか

団体信用生命保険にご加入されているご契約者さまが亡くなられた場合、保険金によってローンの残高を完済します。 なお、保険金のお支払いには条件があります... 詳細表示

カードローンを解約したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターまでご連絡ください。郵送にて手続きを承ります。 なお、お客さまの契約内容によっては、ローン事務センターでご用件を伺った後、担当部署... 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済をキャンセルしたい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによってはキャンセルができない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務... 詳細表示

経済的な事情で住宅ローンの返済が厳しくなった場合、どうすればよいですか

やむを得ないご事情によりご返済が難しい場合には、ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-337-599 ■受付時... 詳細表示

住宅ローン控除を受ける場合の2年目以降の手続きについて教えてください

確定申告、または、給与所得者の方についてはご勤務先での年末調整を行うことで、住宅ローン控除を受けることができます。 確定申告の手続き方法や、受付時期につ... 詳細表示

住宅ローンの融資手数料型とはなんですか

住宅ローンご利用のお客さまには、保証会社による保証をご利用いただきます。 通常は、お客さまが保証会社に、保証料と取扱手数料を支払って当社宛ての連帯保... 詳細表示

自宅を売却するため住宅ローンの全額繰上返済をする場合、仲介業者から連絡しても対応してもらえますか

仲介業者からの連絡では対応できません。 全額繰上返済には住宅ローンをお借り入れいただいているお客さまからのご連絡が必要です。 ただし、お客さまから... 詳細表示

つなぎ融資とはなんですか

つなぎ融資とは、住宅を新築する場合などに、土地の購入資金や建物の着工金、中間金など、複数回にわたって支払いが発生する場合、住宅ローンが実行されるまでの間に... 詳細表示