よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容を変更できますか

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容は変更できません。 なお、自動返済の申込内容の変更は書面でのお手続きが必要になります。ご希望の場合は、下記ローン... 詳細表示

住宅ローンの八大疾病特約でいう「所定の状態」とはなんですか

「所定の状態」とは、急性心筋梗塞では労働制限を必要とする状態、脳卒中では言語障害・運動失調・麻痺などの後遺症が継続した状態をいいます。 詳しくは就業不能... 詳細表示

住宅ローンで元金均等返済を利用する場合、125％上限方式は適用になりますか

元金均等返済の場合、変動金利コースご利用の際の125％上限方式は適用になりません。 詳細表示

「住宅ローンネット仮審査申込サービス」から申し込む場合、借り入れまでにどれくらいかかりますか

お申し込みからお借り入れまでに1カ月から1カ月半程度かかります。 状況によってはそれ以上の時間がかかる場合もありますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

自然災害保障は中途加入や中途脱退はできますか

中途加入や中途脱退もできます。 その場合、変更契約の締結などのお手続きが必要になります。 なお、中途脱退時には所定の変更手数料がかかります。 詳細表示

住宅ローンを利用する際に契約した自然災害保障の保険金の請求はどこにすればよいですか

電話でカーディフ損害保険株式会社 カスタマーサービスセンターまでご請求ください。 ■カーディフ損害保険株式会社 カスタマーサービスセンター 012... 詳細表示

初めて住宅ローン減税を利用する場合の手続きについて教えてください

初めて住宅ローン減税をご利用になる場合は、マイナポータルを通じて年末残高情報を取得するか、当社からお送りする「住宅取得資金に係る年末残高等証明書」をご用意... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障の保険金請求方法を教えてください

WEBもしくはお電話でご請求ください。 詳しくは以下のとおりです。 【WEBによるご請求】 カーディフ損害保険株式会社のウェブサイトでご請求くだ... 詳細表示

住宅ローンで元金均等返済を利用する場合、5年毎返済額見直し方式は適用になりますか

元金均等返済の場合、変動金利コースご利用の際の5年毎返済額見直し方式は適用になりません。 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

子育てサポートサービスのお申し込みは、電話ではできません。 当社ホームページの子育てサポートサービスお申し出ページ(※)からオンライン相談などの予約をお... 詳細表示