よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

変動金利コースから固定金利コースへ変更できますか

変更できます。 お手続きの流れはこちらをご確認ください。 ※金利コースの変更はインターネットバンキングからもお手続きいただけます。 ▶インターネ... 詳細表示

住宅ローンの自動返済とはなんですか

本サービスは2022年7月29日(金)をもって新規受付を終了しました。すでに本サービスをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。 自動返済... 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済方法を教えてください

住宅ローンの全額繰上返済は、郵送での手続きになります。 「繰上返済日(※)」を決めた上で、繰上返済希望日の2週間前(10営業日前)までに、ローン事務セン... 詳細表示

住宅ローンの繰上返済に手数料はかかりますか

お手続方法によって繰上返済の手数料は変わります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※一部繰上返済は手数料無料でインターネットバンキングからもお... 詳細表示

住宅ローンの返済額をシミュレーションできますか

返済シミュレーションをご用意しています。 ▶返済シミュレーションはこちら インターネットバンキングで住宅ローンの金利コース変更のシミュレーションが... 詳細表示

現在利用中の住宅ローンを借り換えたい場合、どうすればよいですか

【当社間でのお借り換え】 当社でご利用されている住宅ローンを、新たな当社住宅ローンにお借り換えいただくことはできません。 【他の金融機関の住宅ロー... 詳細表示

書面で住宅ローンの金利コースを変更する場合､手数料はいくらかかりますか

11,000円(税込み)がかかります。 インターネットバンキングで行う場合は無料です。 ▶インターネットバンキングのログインはこちら ▶インター... 詳細表示

三井住友信託銀行のキャッシュカードが使えるATMの取扱時間や手数料を教えてください

ATMによって異なります。 詳しくはこちらから各ATMのページに進んでいただきご確認ください。 住宅ローンのご契約のお客さまはATMによって手数料... 詳細表示

三井住友信託銀行以外のATMで、住宅ローン返済用資金を入金できますか

当社キャッシュカードで、以下のATMから入金できます。 ・ゆうちょ銀行ATM ・セブン銀行ATM ・E-net（イーネット）ATM ※当社... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

再発行は、ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」にてお電話で受付いたします。 ご契約によっては、住宅ローンの年末残高等証明書が発行さ... 詳細表示