よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

カードローンを解約したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターまでご連絡ください。郵送にて手続きを承ります。 なお、お客さまの契約内容によっては、ローン事務センターでご用件を伺った後、担当部署... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、住宅ローンの返済はどうなりますか

団体信用生命保険にご加入されているご契約者さまが亡くなられた場合、保険金によってローンの残高を完済します。 なお、保険金のお支払いには条件があります... 詳細表示

セブン銀行ATMで、カードローンの借り入れはできますか

当社ローンカードでお手続きできます。 セブン銀行のATMでのメニューで｢カードローン｣を選択してください。 詳細表示

他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか

住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示

初めて住宅ローン減税を利用する場合の手続きについて教えてください

居住を開始した翌年に、確定申告を行います。 確定申告の手続き方法や、受付時期については国税庁のホームページまたは最寄りの税務署にてご確認ください。 ... 詳細表示

カードローン口座へ直接振り込みをして、返済できますか

カードローン口座へ直接振り込みをしてご返済することはできません。 返済日以外のご返済方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

諸費用も含めた金額で住宅ローンを借りることはできますか

諸費用も含めた金額でお借り入れできます。 詳しくは、住宅ローン新規受付窓口までご相談ください。 詳細表示

住宅ローンの疾病保障は途中加入・途中脱退できますか

ローンお借入期間中に加入・脱退することはできません。 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済する際に用意する書類はありますか

ありません。 ただし、住所変更など全額繰上返済以外の手続きが必要な場合は、別途ご用意いただくこともあります。 詳細表示

住宅ローンを利用する場合、どのような火災保険の加入が必要ですか

建物時価相当額を保険金額とし、貸出期間と同期間の保険(※)への加入が必要になります。 ※借入期間5年超の場合：火災保険の最長期間の5年かつ自動継続扱... 詳細表示