よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

カードローンの毎月の返済額は増額できますか

毎月の返済額は、カードローン残高に応じて算出しますので、個別に設定できません。 なお、毎月のご返済とは別に一部・全額のご返済も随時できます。ご希望の場合... 詳細表示

住宅ローンに付帯している疾病保障特約の診断給付金または保険金により住宅ローン残高が0円になった場合、その疾病が完治した後にローンの返済が再開されることはありますか

疾病保障特約の診断給付金または保険金によりローン残高が0円になった場合は、ローンの返済が再開されることはありません。 詳細表示

三井住友信託銀行以外のATMで、カードローンの借り入れや返済はできますか

当社以外のATMでも、カードローンのお借り入れやご返済はできます。 提携金融機関ATM・お取扱時間・手数料などはこちらをご覧ください。 詳細表示

カードローン口座へ直接振り込みをして、返済できますか

カードローン口座へ直接振り込みをしてご返済することはできません。 返済日以外のご返済方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

団体信用生命保険の利用にあたって保険料はいくらかかりますか

保険料は当社が負担いたします。お客さまのご負担はありません。 詳細表示

住宅ローンの保証料型とはなんですか

住宅ローンご利用のお客さまには、保証会社による保証をご利用いただきます。 お客さまが保証会社に、保証料と取扱手数料を支払って当社宛ての連帯保証を委託... 詳細表示

住宅ローンの融資手数料型で繰上返済した場合、保証料の返戻はありますか

融資手数料型では保証料の返戻はありません。 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ」のアカウントがロックされました。どうすればよいですか

連続してパスワードを間違えてアカウントがロックされた場合、ログイン画面から、「パスワードをお忘れの場合」を選択し、パスワードの初期化・再設定を行ってくださ... 詳細表示

エグゼリーナとはなんですか

住宅ローンに付帯する女性専用のサービスです。 2018年8月1日をもって、新規お申し込みの受付は停止しました。 既にエグゼリーナをご利用の方のお申... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」とはなんですか

お借り入れ当初にお選びいただいた固定金利コースの金利を店頭表示金利から引き下げます。 当初期間終了後も、変動・固定各金利コースの店頭表示金利から引き下げ... 詳細表示