よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの変動金利コースで適用金利が変わっていないのに毎回の返済額が変わっているのはなぜですか

元利均等返済(5年毎返済額見直し方式)をご利用されていることが考えられます。 5年毎の返済額見直しのタイミングで適用金利が変わっていない場合でも、過... 詳細表示

窓口でカードローンによる借り入れはできますか

窓口でカードローンのお借り入れはできません。 お借り入れの際はATM・インターネットバンキングをご利用ください。 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ｣の「マイページID」「仮パスワード」「認証コード」が届きません。どうすればよいですか

以下の点をご確認ください。 ■当社宛て書面または不動産業者経由で仮申込をした場合は、「マイページID」と「仮パスワード」は、仮申込の審査完了後に携帯電話... 詳細表示

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済の手続日を変更したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによっては変更できない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務センター... 詳細表示

フラット35の一部繰上返済の手続方法を教えてください

お手続きの方法によって異なります。 【インターネットでのお手続き】 住宅金融支援機構のインターネットサービス(「住・My Note」)で、お手続きがで... 詳細表示

住宅ローンを契約していますが、ATMの手数料は優遇されますか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、以下のATMを入金・出金合わせて月2回まで無料でご利用いただけます。なお、手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月... 詳細表示

現在、住宅ローンの固定金利コースを利用中です。特約期間終了時はどうすればよいですか

特約期間終了の約2～3か月前に「特約期間終了のご案内」を、特約期間終了月には、各金利コースの利率を記載した「新適用利率のお知らせ」を作成いたします。 郵... 詳細表示

他行口座振替サービスとはなんですか

ローン返済額に相当する金額を、指定した他の金融機関口座から当社のローン返済用口座へ振り替えするサービスです。 以下のお客さまが本サービスの対象です。... 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ｣のマイページIDとパスワードを忘れました。どうすればよいですか

【マイページIDを忘れた場合】 1. ログイン画面の「マイページIDをお忘れの場合」をクリック 2. 必要事項を入力 3. 右下「送信」をクリック ... 詳細表示

海外へ転居する場合、住宅ローンについて何か手続きは必要ですか

住所変更のお手続きが必要です。 お手続きに必要なものはご来店予定の支店窓口まで事前にお問い合わせください。お客さまのご契約内容を確認させていただいた... 詳細表示