よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの会員かどうか確認する方法を教えてください

。 ご本人さまよりお問い合わせください。 ■インフォメーションデスク 0120-977-641 ■受付時間 平日・土曜 9:00～17:00 日曜 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 上記赤枠の箇所に 詳細表示

システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合、どうすればよいですか

Microsoft Edge ●キーボードの「F5」キーを押す ●画面上で右クリックし、「最新の情報に更新」をクリック ●画面上部のアドレスバーの右または左にある画面 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

から1～2週間程度で、お届けされたご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 なお、2014年5月7日以降に発行された新しいダイレクトご利用カードは 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません 詳細表示

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ※受付時間の表記は日本時間です。 詳細表示

定期預金を中途解約する方法を教えてください

れております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日・祝日および12/31～1/3はご利用 詳細表示