よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの抵当権抹消登記費用とはなんですか

住宅ローンを完済したあとに、担保不動産についていた抵当権を抹消するための登記費用のことです。 登録免許税のほか、司法書士に依頼した場合の手数料などの... 詳細表示

経済的な事情で住宅ローンの返済が厳しくなった場合、どうすればよいですか

個人ローンご返済相談受付デスクまでご相談ください。 ■個人ローンご返済相談受付デスク 0120-682-647 ■受付時間 平日 9:00～1... 詳細表示

住宅ローンの「全期間一定金利引下げ」とはなんですか

お借入日からご返済期日までの全期間を通じて、お借入利率を店頭表示金利から引き下げます。 お借入期間中の店頭表示金利からの引下幅は一定で、変わることは... 詳細表示

住宅ローンを借りた後、住所変更の手続きは必要ですか

住宅ローンのお借り入れ後引っ越しをされた場合は、速やかに住所変更の手続きをお願いします。 ローン契約書などの書類に新住所をご記入いただいた場合でも、別途... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務... 詳細表示

「住宅ローンネット仮審査申込サービス」を申し込む際に必要なものを教えてください

「住宅ローンネット仮審査申込サービス」を申し込む際、必要事項をご入力いただくために、以下の資料をご用意ください。 原則として、当社への確認資料の提出は不... 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済する際に用意する書類はありますか

ありません。 ただし、住所変更など全額繰上返済以外の手続きが必要な場合は、別途ご用意いただくこともあります。 詳しくはローン事務センターまでお問い... 詳細表示

住宅ローンの返済はクレジットカードでできますか

クレジットカードで住宅ローンのご返済はできません。 当社普通預金口座からの引き落としのみです。 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

子育てサポートサービスのお申し込みは、電話ではできません。 当社ホームページの子育てサポートサービスお申し出ページ(※)からオンライン相談などの予約をお... 詳細表示

年末調整で使用する申告書がない場合、どうすればよいですか

確定申告をされるとその年の秋ごろ、対象年数分の申告書が税務署より送付されます。 再発行のご依頼は管轄の税務署へお問い合わせください。 詳細表示