よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

地震保険の取り扱いはありますか

住宅ローンご利用時に火災保険とあわせてご加入いただける地震保険をご用意しています（地震保険は単体で加入することはできません）。 詳細表示

住宅ローンを利用する際に契約した火災保険の保険金の請求はどこにすればよいですか

ご請求はご契約いただいた保険会社宛にお願いします。 詳細表示

住宅ローン一部・全額繰上返済申込書（繰上返済依頼書）の記入日はいつの日付を書くのか教えてください

申込書に必要事項を記入した日付です。 詳細表示

住宅ローンを利用する場合、いつまでに火災保険の加入が必要ですか

住宅ローンのお借り入れ（実行）までにお願いいたします。 ▶住宅ローン用火災保険について詳しくはこちら 詳細表示

住宅ローンの八大疾病特約でいう「所定の状態」とはなんですか

「所定の状態」とは、急性心筋梗塞では労働制限を必要とする状態、脳卒中では言語障害・運動失調・麻痺などの後遺症が継続した状態をいいます。 詳しくは就業不能... 詳細表示

外国籍の場合、住宅ローンの借り入れはできますか

永住者・特別永住者であれば借り入れができます。 詳細表示

自然災害保障とはなんですか

ローン返済期間中に、火災、自然災害、地震などで住宅が「全壊」､「大規模半壊」または「半壊」になり、居住不能状態となったとき月々のローン返済額を保障する保険... 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

子育てサポートサービスの申し込みは、電話でできますか

子育てサポートサービスのお申し込みは、電話ではできません。 当社ホームページの子育てサポートサービスお申し出ページ(※)からオンライン相談などの予約をお... 詳細表示

住宅ローンを利用する際に契約した自然災害保障の保険金の請求はどこにすればよいですか

電話でカーディフ損害保険株式会社 カスタマーサービスセンターまでご請求ください。 ■カーディフ損害保険株式会社 カスタマーサービスセンター 012... 詳細表示