よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容を変更できますか

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容は変更できません。 なお、自動返済の申込内容の変更は書面でのお手続きが必要になります。ご希望の場合は、ローン事務... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの金利コースを変更できますか

住まいのアシストやリレープランフレックスなど、当社でお借り入れの住宅ローン(※)はインターネットバンキングでお手続きできます。 ※ご契約内容によって... 詳細表示

住宅ローンの返済方式で元金均等返済とはなんですか

毎回のご返済額(元金返済額＋利息返済額)のうち、元金の返済額を毎回均等に返済する方法です。 お借入金額・お借入期間・お借入利率が同じ場合、元利均等返... 詳細表示

住宅ローンを契約していますが、E-net（イーネット）ATMを利用する場合の手数料はいくらですか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、入金・出金合わせて月２回まで無料でご利用いただけます。 手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月初からになります... 詳細表示

出産前に女性専用サービス（エグゼリーナ）の出産時金利優遇申込書を送ってもらえますか

ご出産前に出産時金利優遇申込書はお送りできません。 ご出産後6カ月以内にローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの金利コース変更の試算（シミュレーション）はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 ①インターネットバンキングにログイン ②「住宅ローン・カードローン」のタブをクリック ③「金利変更シミュレー... 詳細表示

「住宅ローン 家計応援プラン」はいつまでに申し込みが必要ですか

お借り入れのご本人さまからご契約日までにお申し込みが必要です。 手続きに時間がかかる場合もありますので、ご利用の場合はお早めにお取引店までお申し出く... 詳細表示

ワンライティングミックスローンを利用する場合、住宅ローン減税は利用できますか

住宅ローン減税の適用要件は、ご契約ごとに判断されます。 2契約がそれぞれ適用要件を満たしている場合は2契約ともにご利用いただけます。 なお、住... 詳細表示

自然災害保障とはなんですか

ローン返済期間中に、火災、自然災害、地震などで住宅が「全壊」､「大規模半壊」または「半壊」になり、居住不能状態となったとき月々のローン返済額を保障する保険... 詳細表示

書面での住宅ローン繰上返済の手数料はいくらですか

手数料は以下のとおりです。 一部繰上返済手数料 　：16,500円(税込み) 全額繰上返済手数料(※)：22,000円(税込み) ※保証料一... 詳細表示