よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの融資手数料型で繰上返済した場合、保証料の返戻はありますか

融資手数料型では保証料の返戻はありません。 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障の保険金請求方法を教えてください

WEBもしくはお電話でご請求ください。 詳しくは以下のとおりです。 【WEBによるご請求】 カーディフ損害保険株式会社のウェブサイトでご請求くだ... 詳細表示

自宅を売却するため住宅ローンの全額繰上返済をする場合、仲介業者から連絡しても対応してもらえますか

仲介業者からの連絡では対応できません。 全額繰上返済には住宅ローンをお借り入れいただいているお客さまからのご連絡が必要です。 ただし、お客さまから... 詳細表示

「住宅ローン 家計応援プラン」はいつまでに申し込みが必要ですか

契約日までにお借り入れのご本人さまから申し込みが必要です。 手続きに時間がかかる場合もありますので、ご利用の場合は住宅ローンの受付担当者へお早めにお... 詳細表示

住宅ローンのボーナス返済併用とはなんですか

ボーナス時などの年2回、通常の毎月返済額に一定額を上乗せして返済することをいいます。 なお、ボーナス返済併用の場合、返済元金はお借入額の50%が上限... 詳細表示

年末残高等証明書の「住宅借入金等の内訳」欄の記載が2021年度までと異なりますが、年末調整で提出する用紙にはどのように記載すればよいですか

2021年度までと2022年度以降で「住宅借入金等の内訳」欄の表記が異なるお客さまは、借入状況に応じて、以下のとおり用紙に記載をお願いします。 【年... 詳細表示

外国籍の場合、住宅ローンの借り入れはできますか

永住者・特別永住者であれば借り入れができます。 詳細表示

つみたて生活！サポート便の初回振替が住宅ローンの返済に間に合わない場合、どうすればよいですか

ご自身でご返済用口座へお振り込みをいただくなどの方法によりご入金をお願いします。 ご返済日までにご入金がなく、返済額の引き落としができなかった場合は... 詳細表示

転職したばかりですが、住宅ローンは申し込みできますか

勤続年数だけでなく転職後の収入なども考慮して審査を行いますので、まずは、住宅ローン新規受付窓口までご相談ください。 なお、審査の結果によってはご希望... 詳細表示