よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

電子交付の選択の有無により異なります。 【電子交付を選択されていない場合】 電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター 01... 詳細表示

子育てサポートサービスの申し出は、どこですればよいですか

子育てサポートサービス専用ページからお願いします。 なお、専用ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末ま... 詳細表示

インターネットバンキングでは、いくらから住宅ローンの一部繰上返済ができますか

以下のとおりです。 【返済可能金額】 元金1万円以上から(1円単位) 【返済上限金額】 返済用口座の残高 ※一部の商品はインターネッ... 詳細表示

住宅ローンの残高証明書の発行手数料はいくらですか

1通につき220円(税込み)がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 詳細表示

住宅ローンの返済日当日の入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

早急に返済資金をご用意いただき、返済用口座にご入金ください。 なお、日割りで所定の遅延損害金がかかります。 具体的なご返済金額については、以下... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」の当初期間とはなんですか

お借り入れ当初に固定金利コースをお選びいただいた場合に、固定金利になる特約が適用される期間のことです。 例えば、10年固定金利コースであれば、特約期... 詳細表示

フラット35の一部繰上返済の手続方法を教えてください

【電話でのお手続き】 ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-337-599 ■受付時間 平日 9:00～1... 詳細表示

住宅ローンの返済が遅れた場合、遅延損害金はいくらですか

住まいのアシスト、リレープランフレックスの場合、遅延している元金に対して年14％(1年を365日として日割りで計算)の遅延損害金が必要になります。 ... 詳細表示

諸費用も含めた金額で住宅ローンを借りることはできますか

諸費用も含めた金額でお借り入れできます。 詳しくは、住宅ローンお取扱店までご相談ください。 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済方法を教えてください

住宅ローンの全額繰上返済は、郵送での手続きになります。 「繰上返済日(※)」を決めた上で、繰上返済希望日の2週間前(10営業日前)までに、ローン事務セン... 詳細表示