よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行以外のATMで、住宅ローン返済用資金を入金できますか

当社キャッシュカードで、以下のATMから入金できます。 ・ゆうちょ銀行ATM ・セブン銀行ATM ・E-net（イーネット）ATM ※当社... 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ｣を利用できるブラウザを教えてください

以下の各WEBブラウザの最新版でご利用いただけます。 PC Windows ・Microsoft Edge ・Google Chrome M... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。 1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない お客さまの状況によって発送日が... 詳細表示

住宅ローンを利用する場合、申し込める疾病特約にはどのようなものがありますか

借入時の年齢によって保障内容が異なります。 【借入時の年齢が41歳未満の方】 ・ガン保障 ・八大疾病保障 ・八大疾病保障ワイド(全入院保障付) ... 詳細表示

住宅ローンの変動金利コースにある125％上限方式とはなんですか

お借入利率の上昇により返済額が大きくなる場合でも、新返済額の上限を前回までの返済額の125％とする方式です。 元利均等返済をご利用の場合、変動金利コ... 詳細表示

住宅ローンを契約していますが、セブン銀行ATMを利用する場合の手数料はいくらですか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、入金・出金合わせて月２回まで無料でご利用いただけます。 手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月初からになります... 詳細表示

他の銀行から住宅ローンを借り換えた場合、住宅ローン減税を引き続き利用することができますか

お借り換えの場合でも、住宅ローン減税の適用要件を満たしている場合は、引き続き住宅ローン減税をご利用いただけます。 また、年末調整で申告されていた方はこれ... 詳細表示

住宅ローンの仮審査申込時に必要なものを教えてください

お申し込みに必要な主なものは、以下のとおりです。 追加書類のご用意をお願いする場合もありますのでご了承ください。 ①顔写真付本人確認書類 マイナ... 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済で、抵当権を抹消するために必要な書類を代理人が受け取ることはできますか

できます。 全額繰上返済のお申し込みの際に、代理人による受け取り希望の旨をお申し出ください。 当社書式の委任状をお送りします。 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」 0120-337-599 ■受付時間: 24... 詳細表示