よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

外貨建送金に必要なものを教えてください（個人のお客さま向け）

外貨建送金に必要なものは以下のとおりです。 【お持ち物】 ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ・マイナンバーが確認できる書類(... 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のログインIDがわからない場合、どうすればよいですか

。 メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや削除済みメールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。 ※ログインIDは、ダイレクトご利用 詳細表示

「WEB住所変更サービス」の利用手順・操作方法を教えてください

こちらから確認できます。 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

「WEB住所変更サービス」では、通信の暗号化、データの暗号化、24時間365日サービス監視を実施しています。 このほか、定期的にセキュリティ診断、申... 詳細表示

振込手続きができる時間帯を教えてください

～17:00 平日 8:00～21:00 土日祝日 9:00～17:00 (※3) インターネットバンキング 24時間365日 (※4) 24 詳細表示

法人番号とはなんですか

法人番号とは、法人に指定される13桁の番号で、インターネット上に公表されています。 個人のマイナンバーとは異なり、どなたでも自由に利用できます。 詳細表示

住所変更の方法を教えてください

WEBまたは郵送でお手続きできます。 【WEB】 三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、「WEB住所変更 詳細表示

振込画面でメッセージ番号:AHKI004が表示される場合、どうすればよいですか

、以下の方法でお手続きください。なお、現在の振込限度額の確認方法はこちらをご確認ください。 1. ダイレクト１日あたりの振込限度額の引き上げ インターネット 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

送りしていません。 ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングで利用する情報をお 詳細表示

届出電話番号を変更する方法を教えてください

WEBまたは郵送でお手続きできます。 【WEB】 三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初回ログインがお済みの場合、「WEB住所変更 詳細表示