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『 ご利用中の方 』 内のFAQ
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女性専用サービス(エグゼリーナ)契約中です。出産した際の金利優遇の申込方法を教えてください
郵送でお申し込みできます。 ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120‐337‐599 ■受付時間 平日 9：0... 詳細表示
- No：6697
- 公開日時：2019/08/13 16:33
- 更新日時：2025/10/07 16:12
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他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか
住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示
- No：6696
- 公開日時：2019/08/13 16:33
- 更新日時：2024/04/30 18:26
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手数料は無料です。 なお、本サービスは2022年7月29日(金)をもって、新規受付を終了しました。すでに本サービスのお申し込みが完了しているお客さま... 詳細表示
- No：5895
- 公開日時：2018/09/28 10:48
- 更新日時：2025/01/08 10:18
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ローン返済期間中に、火災、自然災害、地震などで住宅が「全壊」､「大規模半壊」または「半壊」になり、居住不能状態となったとき月々のローン返済額を保障する保険... 詳細表示
- No：9034
- 公開日時：2022/01/17 17:19
- 更新日時：2025/01/08 15:02
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住宅ローンで元金均等返済を利用する場合、125％上限方式は適用になりますか
元金均等返済の場合、変動金利コースご利用の際の125％上限方式は適用になりません。 詳細表示
- No：7029
- 公開日時：2019/12/19 09:00
- 更新日時：2024/04/30 15:59
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返済済みの住宅ローンの自動返済の内容は変更できません。 なお、自動返済の申込内容の変更は書面でのお手続きが必要になります。ご希望の場合は、下記ローン... 詳細表示
- No：5888
- 公開日時：2018/09/28 10:49
- 更新日時：2025/10/08 09:38
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子育てサポートサービスで住宅ローンの金利優遇になる対象者を教えてください
2018年8月1日以降住宅ローンをお借り入れされたご契約者であれば、父、母どちらでも子育てサポートサービスで住宅ローンの金利優遇の対象になります。 ご夫... 詳細表示
- No：7021
- 公開日時：2021/07/19 10:08
- 更新日時：2025/01/07 12:10
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他の銀行から住宅ローンを借り換えた場合、住宅ローン減税を引き続き利用することができますか
お借り換えの場合でも、住宅ローン減税の適用要件を満たしている場合は、引き続き住宅ローン減税をご利用いただけます。 また、年末調整で申告されていた方はこれ... 詳細表示
- No：7012
- 公開日時：2019/12/19 09:00
- 更新日時：2024/04/30 12:19
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住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか
当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引... 詳細表示
- No：6939
- 公開日時：2019/12/10 00:00
- 更新日時：2026/02/24 10:15
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ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済をキャンセルしたい場合、どうすればよいですか
ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによってはキャンセルができない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務... 詳細表示
- No：6710
- 公開日時：2019/08/13 16:34
- 更新日時：2025/10/14 14:17
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