よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの返済日当日の入金が間に合わない場合、どうすればよいですか

早急に返済資金をご用意いただき、返済用口座にご入金ください。 なお、日割りで所定の遅延損害金がかかります。 具体的なご返済金額については、以下... 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済方法を教えてください

住宅ローンの全額繰上返済は、郵送での手続きになります。 「繰上返済日(※)」を決めた上で、繰上返済希望日の2週間前(10営業日前)までに、ローン事務セン... 詳細表示

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

電子交付の選択の有無により異なります。 【電子交付を選択されていない場合】 電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター 0120-3... 詳細表示

住宅ローンの返済日当日に間に合わず後日入金をした場合、いつ引き落としされますか

入金方法によって異なります。詳しくは以下のとおりです。 【ATMでご入金の場合】 平日にご入金された場合は、ご入金当日の20時以降に引き落としされ... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする方法を教えてください

一部繰上返済の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順：繰上返済のお手続き】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部から... 詳細表示

現在利用中の住宅ローンを借り換えたい場合、どうすればよいですか

【当社間でのお借り換え】 当社でご利用されている住宅ローンを、新たな当社住宅ローンにお借り換えいただくことはできません。 【他の金融機関の住宅ロー... 詳細表示

住宅ローンの返済が遅れた場合、遅延損害金はいくらですか

住まいのアシスト、リレープランフレックスの場合、遅延している元金に対して年14％(1年を365日として日割りで計算)の遅延損害金が必要になります。 なお... 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

電話で再発行をお申し込みください。 ■ローン事務センター「年末残高証明書再発行受付専用ダイヤル」 0120-337-599 ■受付時間: 24... 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで金利コース変更を行う際に、金利・返済額の確認ができます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. ト... 詳細表示

住宅ローンの「ご返済予定表」はいつ届きますか

「ご返済予定表」は、当社にお届けされたご住所へ以下のとおりお送りします。 【新規お借入時】 金利コース 送付時期 作成対象期間 変動金利... 詳細表示