よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

ミックスローンを利用する場合、住宅ローン減税は利用できますか

住宅ローン減税の適用要件は、ご契約ごとに判断されます。 2契約がそれぞれ適用要件を満たしている場合は2契約ともにご利用いただけます。 なお、住... 詳細表示

子育てサポートサービスの手続きをしたいのですが、当日でもオンライン相談の予約はできますか

子育てサポートサービスのオンライン相談は、当日の予約はできません。 オンライン相談希望日の4営業日前までに、当社ホームページの子育てサポートサービスお申... 詳細表示

年末残高等証明書の「住宅借入金等の内訳」欄の記載が2021年度までと異なりますが、年末調整で提出する用紙にはどのように記載すればよいですか

2021年度までと2022年度以降で「住宅借入金等の内訳」欄の表記が異なるお客さまは、借入状況に応じて、以下のとおり用紙に記載をお願いします。 【年... 詳細表示

住宅ローンの疾病保障の保険金請求方法を教えてください

WEBもしくはお電話でご請求ください。 詳しくは以下のとおりです。 【WEBによるご請求】 カーディフ損害保険株式会社のウェブサイトでご請求くだ... 詳細表示

住宅ローンの一部・全額繰上返済の手続日が決まっていない場合でも、申込書類を送ってもらえますか

手続日が決まっていない場合、申込書類をお送りすることはできません。 詳細表示

子育てサポートサービスの申し出は、どこですればよいですか

子育てサポートサービス専用ページからお願いします。 なお、専用ページはお借入日によって異なります。 ▶2018年8月1日～2020年12月末ま... 詳細表示

自然災害保障は中途加入や中途脱退はできますか

中途加入や中途脱退もできます。 その場合、変更契約の締結などのお手続きが必要になります。 なお、中途脱退時には所定の変更手数料がかかります。 詳細表示

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容を変更できますか

返済済みの住宅ローンの自動返済の内容は変更できません。 なお、自動返済の申込内容の変更は書面でのお手続きが必要になります。ご希望の場合は、下記ローン... 詳細表示

住宅ローンの返済日が、土曜・日曜・祝日・12月31日～1月3日の場合、返済日はいつになりますか

翌営業日(※)のご返済になります。 ※土曜・日曜・祝日・12月31日～1月3日を除く平日 詳細表示

住宅ローンに付帯している疾病保障特約の診断給付金または保険金により住宅ローン残高が0円になった場合、その疾病が完治した後にローンの返済が再開されることはありますか

疾病保障特約の診断給付金または保険金によりローン残高が0円になった場合は、ローンの返済が再開されることはありません。 詳細表示