よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで、住宅ローンの全額繰上返済はできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 一部繰上返済のみのお取り扱いです。 全額繰上返済は書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールな... 詳細表示

住宅ローンの金利特約期間終了後に固定金利コースを利用する場合の手続方法を教えてください

インターネットバンキングまたは郵送でお手続きください。 それぞれのお手続き方法は以下のとおりです。 ※金利特約期間終了後に「変動金利コース」をご利用さ... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください

お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示

住宅ローンが延滞している旨のはがきが届きました。遅延損害金の確認方法を教えてください

インターネットバンキングで確認ができます。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの上部から「ローンのお取引」タ... 詳細表示

住宅ローンの返済額が変更になった場合、お知らせはありますか

住宅ローンの返済額変更の有無に関わらず、当社から「返済予定表」をお送りしますのでそちらでご確認ください。 金利コース 送付時期 作成対象期間 ... 詳細表示

住宅ローンの変動金利コースにある5年毎返済額見直し方式とはなんですか

元利均等返済をご利用の場合に、ご返済額を5年毎に見直す方式です。見直しをした返済額は5年間一定で、金利の変動によって返済額が変わることはありません。 ... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、住宅ローンの返済はどうなりますか

団体信用生命保険にご加入されているご契約者さまが亡くなられた場合、保険金によってローンの残高を完済します。 なお、保険金のお支払いには条件があります... 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの金利コースを変更できますか

住まいのアシストやリレープランフレックスなど、当社でお借り入れの住宅ローンはインターネットバンキングでお手続きできます。 ※「フラット35」、「提携... 詳細表示

住宅ローンの毎月の返済額を確認する方法を教えてください

当社から住宅ローンの「返済予定表」をお送りしますのでご確認ください。 金利コース 送付時期 作成対象期間 変動金利コース 上限金利コース ... 詳細表示