よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの「特約期間」とはなんですか

固定金利コースの場合に固定金利を適用する期間のことです。 例えば、10年固定金利コースであれば、特約期間は10年で、特約期間中の10年間は金利が変わ... 詳細表示

住宅ローンの返済はクレジットカードでできますか

クレジットカードで住宅ローンのご返済はできません。 当社普通預金口座からの引き落としのみです。 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールな... 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済はできますか

当社でお借り入れの住宅ローンはインターネットバンキングでお手続きできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 ※「フラット35」、「提携持家ロー... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください

お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示

住宅ローンを全額繰上返済する際に用意する書類はありますか

ありません。 ただし、住所変更など全額繰上返済以外の手続きが必要な場合は、別途ご用意いただくこともあります。 詳細表示

書面での住宅ローン繰上返済の手数料はいくらですか

手数料は以下のとおりです。 一部繰上返済手数料 ：16,500円(税込み) 全額繰上返済手数料 ：22,000円(税込み) ※一部繰上返済は... 詳細表示

海外へ転居する場合、住宅ローンについて何か手続きは必要ですか

住所変更のお手続きが必要です。 お手続きに必要なものはご来店予定の支店窓口まで事前にお問い合わせください。お客さまのご契約内容を確認させていただいた... 詳細表示

住宅ローンを契約していますが、E-net（イーネット）ATMを利用する場合の手数料はいくらですか

住宅ローン(※)をご契約のお客さまは、入金・出金合わせて月2回まで無料でご利用いただけます。 手数料無料の適用は住宅ローン実行月の翌々月初からになります... 詳細表示

住宅ローンを利用中に火災保険の保険金を請求した場合、三井住友信託銀行に連絡する必要はありますか

当社にご連絡いただく必要があります。 ローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120-337-599 ■受付時間 平... 詳細表示