住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

Question

Accepted Answer

年末残高等証明書が届かない場合、以下のケースが考えられます。

1. まだ当社から年末残高等証明書が発送されていない
お客さまの状況によって発送日が異なります。発送スケジュールはこちらをご確認ください。なお、到着までの日数は郵便事情などにより異なります。

2. 控除を受けられる期間(減税適用期間)が終了した
減税適用期間が終了すると作成されません。

3. 届出住所に変更があった、または、住所変更の手続き(※1)が完了していない
年末残高等証明書は、作成基準日(※2)時点で当社にお届けされているご住所へお送りしています。
まずは住所変更のお手続きをお願いします。

4. 一部繰上返済により借入期間が10年未満になった
年末残高等証明書は、借入期間(元金の返済期間)が10年以上のお客さまにお送りしています。

5. 作成基準日(※2)以前に他の金融機関へお借り換えされた
当社では作成されません。新しくお借り入れされた金融機関へお問い合わせください。

6. 2026年以降にお借り入れされた調書方式のご契約
2026年以降にお借り入れされ、一定の条件を満たすご契約は調書方式の対象となるため、年末残高等証明書が発行されません。
住宅ローン控除を受ける初年度の確定申告では、マイナポータルを通じて提供される「年末残高情報」をご利用ください。
▶「年末残高情報」(電子データ)の取得方法はこちら

※1 住所変更の手続き方法についてはこちら
海外へ転居する場合の住所変更方法についてはこちら
※2 年末残高等証明書の作成基準日についてはこちら

▶年末残高証明書の再発行をご希望の場合はこちら

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