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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
現在利用中の住宅ローンを借り換えたい場合、どうすればよいですか
回答
【当社間でのお借り換え】
当社でご利用されている住宅ローンを、新たな当社住宅ローンにお借り換えいただくことはできません。
【他の金融機関の住宅ローンへお借り換え】
住宅ローンの全額繰上返済は、郵送での手続きになります。
「繰上返済日(※)」を決めた上で、繰上返済希望日の2週間前(10営業日前)までに、ローン事務センターまで電話でご連絡ください。
ローン事務センターでは全額繰上返済のお申し出に基づき手続書類を作成し郵送します。インターネットでの手続きはできません。
※申し込みができる「繰上返済日」は、電話で手続書類を請求なさる日から数えて以下の期間です。
「2週間後(10営業日後)の日付」 ～ 「2回先の「毎月のご返済日」」
《例》電話で手続書類をご請求する日が1月12日で、「毎月のご返済日」が26日の場合
「1月26日」 ～ 「2月26日」
【手続きの流れ】
1. お客さまによる「繰上返済日」のお申し出、申込書のご請求
2. 当社より必要書類をお客さまへ郵送
3. お客さまによる申込書のご記入、返送期限までにご返送
4. 繰上返済手続き、ご返済にかかる計算書をお客さまへ送付、保証会社より抵当権抹消書類をお客さまへ送付
▶全額繰上返済について詳しくはこちら
【抵当権抹消書類を当日受取希望される場合】
あらかじめ、抵当権抹消書類を受け取る当社本支店(お取引店以外でも可)および受け取られる方(住宅ローンご契約者さま以外も可)を決めた上で、ご連絡ください。
■ローン事務センター
0120‐337‐599当社でご利用されている住宅ローンを、新たな当社住宅ローンにお借り換えいただくことはできません。
【他の金融機関の住宅ローンへお借り換え】
住宅ローンの全額繰上返済は、郵送での手続きになります。
「繰上返済日(※)」を決めた上で、繰上返済希望日の2週間前(10営業日前)までに、ローン事務センターまで電話でご連絡ください。
ローン事務センターでは全額繰上返済のお申し出に基づき手続書類を作成し郵送します。インターネットでの手続きはできません。
※申し込みができる「繰上返済日」は、電話で手続書類を請求なさる日から数えて以下の期間です。
「2週間後(10営業日後)の日付」 ～ 「2回先の「毎月のご返済日」」
《例》電話で手続書類をご請求する日が1月12日で、「毎月のご返済日」が26日の場合
「1月26日」 ～ 「2月26日」
【手続きの流れ】
1. お客さまによる「繰上返済日」のお申し出、申込書のご請求
2. 当社より必要書類をお客さまへ郵送
3. お客さまによる申込書のご記入、返送期限までにご返送
4. 繰上返済手続き、ご返済にかかる計算書をお客さまへ送付、保証会社より抵当権抹消書類をお客さまへ送付
▶全額繰上返済について詳しくはこちら
【抵当権抹消書類を当日受取希望される場合】
あらかじめ、抵当権抹消書類を受け取る当社本支店(お取引店以外でも可)および受け取られる方(住宅ローンご契約者さま以外も可)を決めた上で、ご連絡ください。
■ローン事務センター
■受付時間
平日 9:00～17:00
土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。
【注意事項】
・三井住友カード(株)(旧社名：(株)セディナ、SMBCファイナンスサービス(株))の保証付住宅ローン、フラット35などの一部商品は、指定できる繰上返済日が異なる場合があります。
・年末年始やゴールデンウィークなどをはさむ場合は、通常より手続きに日数がかかりますので、早めにご連絡ください。