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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 8585
  • 公開日時 : 2021/08/05 10:36
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ATMで通帳を使えない場合、どうすればよいですか

回答

お近くの支店窓口まで通帳をお持ちください。
通帳の状態やお客さまの状況を確認させていただきます。

【磁気不良の場合】
無料で通帳の再発行を承ります。

【通帳の繰越や切替が必要な場合】
無料で通帳の繰越・切替を行います。

【金銭信託通帳の記帳が必要な場合】
ATMでは記帳できませんので、支店窓口で記帳を承ります。

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