よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。 以下のとおり操作いただき、... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の中途解約ができない原因を教えてください

以下の原因が考えられます。 1. 中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00～満期日当日14:00はお手続きできません。 満... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いを満期支払から自動継続に変更できますか

満期支払から自動継続への変更はできません。 満期日に払出資金が外貨普通預金口座へ入金された後に、改めて外貨定期預金(愛称:外貨革命)への入金手続きを... 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか

自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳し... 詳細表示

インターネットバンキングで満期日当日に外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期払出はできますか

できません。 満期日の前営業日14:00までにお手続きをお願いします。 なお、満期日当日の14:00以降は、翌営業日付けで中途解約のお手続きができ... 詳細表示

インターネットバンキングで円貨普通預金から外貨定期(愛称：外貨革命)に入金する方法を教えてください

操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 ▶外貨普通預金から入金する方法はこ... 詳細表示

インターネットバンキングで過去の振込先や事前に登録した振込先へ振り込む場合、電話認証が必要ですか

電話認証は不要です。 過去の振込先には、テレフォンバンキングでのお手続きで振り込みした先も含まれます。 詳細表示

「1回あたりの振込金額の上限金額」と「1日あたりのダイレクト振込限度額」の違いはなんですか

とおりです。 【1回あたりの振込金額の上限金額】 インターネットバンキングのセキュリティ上、「新しい振込先」を選択した振込手続きに対して、当社が設定している 詳細表示

取引店を変更した場合、ダイレクトご利用カードは変更されますか

ダイレクトご利用カードは変更されません。 従来からお使いのカードをそのままご利用いただけます。 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの振込限度額を変更できますか

ダイレクトでも振込限度額を変更できます。 限度額の引き上げをご希望の方はテレフォンバンキング、引き下げをご希望の方はテレフォンバンキングもしくはインターネット 詳細表示