よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨普通預金口座を0円で開設できますか

開設できません。 インターネットバンキングでは、外貨普通預金へ1,000通貨単位以上の入金が必要です。 1,000通貨単位未満の入金で口座開設をご希望の 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAからつみたてNISAに勘定種別を変更できますか

インターネットバンキングでは、「NISA(※1)⇒つみたてNISA(※2)」および「つみたてNISA⇒NISA」の勘定種別変更を承っておりません 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

アプリからインターネットバンキングにログインできない場合、以下1～5の原因が考えられます。ご確認の上、ログインができない場合はヘルプデスクへお問い合わせ 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の満期資金を普通預金へ振り替えできますか

とおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 定期預金の「明細・継続 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法を教えてください

外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯蓄」を 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする方法を教えてください

一部繰上返済の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1.インターネットバンキングにログイン 2.メニューから「住宅ローン・カードローン」を 詳細表示

インターネットバンキングの商品一覧につみたてＮＩＳＡ対象ファンドが表示されないのはなぜですか

たてNISA対象ファンドは表示されません。 NISA口座の勘定種別は、以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングに 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託の分配金を確認する方法を教えてください

分配金の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 詳細表示

インターネットバンキングでは、つみたてNISAを利用して積立投資できますか

つみたてNISA(※)を利用して積立投資できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 詳細表示