インターネットバンキングで、外貨定期預金(愛称:外貨革命)の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか
自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳し... 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨定期預金(愛称:外貨革命)の満期時の取り扱いを満期支払から自動継続に変更できますか
満期支払から自動継続への変更はできません。 満期日に払出資金が外貨普通預金口座へ入金された後に、改めて外貨定期預金(愛称:外貨革命)への入金手続きを... 詳細表示
インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称:外貨革命)の中途解約ができない原因を教えてください
以下の原因が考えられます。 1. 中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00~満期日当日14:00はお手続きできません。 満... 詳細表示
インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか
有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。 以下のとおり操作いただき、... 詳細表示
インターネットバンキングで自動購入プランの定例買付を翌営業日から始めるには、いつまでに手続きをすればよいですか
ご希望の定例買付日の前営業日13:59までに、自動購入プランのお申し込みを行ってください。 詳細表示
インターネットバンキングのログイン画面をスマートフォンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか
会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。 ※1 ブラウ... 詳細表示
インターネットバンキングで「お届け住所変更手続きのお願い」というメッセージが表示されている場合、どうすればよいですか
「お届け住所変更手続きのお願い」のメッセージが表示された場合、お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されています。 そのため、以... 詳細表示
インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、ただいま、インターネットバンキングでの一部のお取引を制限させていただいております。」というメッセージが表示される場合、どうす...
お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。 制限の解除には住所変更の手続き... 詳細表示
インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか
インターネットからダイレクトの利用申込ができない場合、以下の原因が考えられます。 1. 取引規定のリンクを開いていない 取引規定をご確認いただき、確認 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの申込後、ダイレクトご利用カードの発行にかかる時間を教えてください
三井住友信託ダイレクトのお申込後、約1~2週間程度で、お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示
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