よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

テレフォンバンキングでマル優の定期預金の満期払出ができますか

お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクト 詳細表示

ダイレクト代表普通預金口座とはなんですか

三井住友信託ダイレクトをお申し込む際に登録するお客さまの普通預金口座です。 同一のお客様番号で複数普通預金口座をお持ちの場合は、いずれか一つをダイレクト代表 詳細表示

海外ダイレクトで利用できるサービスを教えてください

投資信託 保管残高明細 外貨普通預金 残高明細 外貨定期預金 (愛称:外貨革命) 残高明細 定期預金 契約明細 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードがロックされている状態でも、テレフォンバンキングは利用できますか

、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの終了手続きはできますか

・残高照会」をクリック 3. 「投資信託・ファンドラップ」の「契約明細・終了」 をクリック 4. 終了を希望するファンドの「自動購入終了」をクリック 5 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金の自動継続を停止できますか

。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録とはなんですか

の登録が必要になります。 以下の場合は、こちらから初期登録ができます。 ・書面で三井住友信託ダイレクトをお申込後、初めてインターネットバンキングを 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップの「電子開示(時価情報等)」を確認する方法を教えてください

操作方法は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2.「お取引・残高照会」タブをクリック 3.「投資信託・ファンドラップ」の 詳細表示

インターネットバンキングで代表普通預金口座以外の普通預金口座の残高照会はできますか

(通帳番号)でご契約いただいた普通預金口座(※)の場合、当該ご契約分について別途三井住友信託ダイレクトのお申し込みが必要になります。 ※複数の支店でご契約され 詳細表示

不審なサイトにダイレクト会員番号・ログインパスワードや会員カード記載の確認番号(乱数表)などの個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか

不審なサイトに個人情報を入力された場合は、以下のダイヤルまで至急ご連絡ください。 お電話をいただいた時点で、三井住友信託ダイレクトのご利用停止手続きを行い 詳細表示