よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「住宅ローン 家計応援プラン」の金利引き下げはいつまで適用になりますか

お借り入れの全期間について適用になります。 詳細表示

住宅ローンの残高証明書の発行手数料はいくらですか

1通につき220円(税込み)がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 ▶残高証明書の発行をご希望の場合はこちら 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください

お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借入残高や入出金明細を確認できますか

お借入残高は確認できますが、入出金明細は確認できません。 入出金明細はお近くの支店窓口でご確認ください。 詳細表示

住宅ローンで変動金利コースの適用金利が変わっているのに毎回の返済額が変わっていないのはなぜですか

元利均等返済(5年毎返済額見直し方式)をご利用されていることが考えられます。 返済額の見直しは5年毎であり、見直しタイミング以外は適用金利が変わって... 詳細表示

連帯保証人とはなんですか

保証人は、借主がローンなどを返済できない場合に、借主に代わって返済する義務を負う人をいいますが、連帯保証人は、さらに借主と連帯して返済義務を負います。 ... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます（システムメンテナンスの時間を除く）。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

住宅ローンの変動金利コースにある125％上限方式とはなんですか

お借入利率の上昇により返済額が大きくなる場合でも、新返済額の上限を前回までの返済額の125％とする方式です。 元利均等返済をご利用の場合、変動金利コ... 詳細表示

住宅ローン繰上返済時の保証料の返戻について教えてください

保証料一括前払いの場合、保証料の返戻があります。 全額繰上返済に伴う返戻保証料の範囲内で、保証料返戻事務取扱手数料や保証解約料などの費用(※)を控除した... 詳細表示

住宅ローンの「当初期間金利引下げ」とはなんですか

お借り入れ当初にお選びいただいた固定金利コースの金利を店頭表示金利から引き下げます。 当初期間終了後も、変動・固定各金利コースの店頭表示金利から引き下げ... 詳細表示