よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

インターネットバンキングまたは当社ATMで手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらをご確認くだ... 詳細表示

定期預金を満期日に現金で出金できますか

お近くの支店窓口(※1)にて現金で出金できます。 手続きに必要なものは以下のとおりです。 ・通帳または証書(※2) ・お届印 ・本人確認書類(運転... 詳細表示

定期預金の金利優遇などのキャンペーンはやっていますか

現在実施中のキャンペーンについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

定期預金は一部解約できますか

定期預金の商品によって異なります。 【スーパー定期】 通帳式の場合は、お預入日から1年後の応当日以降この預金の一部について解約することもできます。 ... 詳細表示

定期預金の満期の案内をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. ... 詳細表示

定期預金の手続きはどこの支店でもできますか

お取引店以外でもお手続きができます。 お近くの支店窓口へご来店ください。 また、インターネットバンキングでも中途解約以外のお手続きができます。 ぜひ... 詳細表示

定期預金の満期手続きに必要なものを教えてください

お手続きに必要なものは以下のとおりです。 ・通帳または証書(※) ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証など) ※ユア パートナー総合口座(... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージがゴールドステージ・プラチナステージにランクアップした場合、すでに預けている定期預金の金利はいつから上乗せされますか　

ゴールドステージ、プラチナステージが適用される期間にご継続いただいた場合、ご継続後の定期預金から金利が上乗せされます。 ▶新しいステージが適用される... 詳細表示

インターネットバンキングで行った定期預金の満期手続きを取り消しできますか

手続き時間によって異なります。 【平日6:00～21:00の手続き】 インターネットバンキングではお取り消しできません。 お取引店にご相談くださ... 詳細表示

普通預金から出金し、他の名義人の定期預金を作成する際に必要なものを教えてください

お手続きに必要なものは、以下のとおりです。 ・お届印 ・通帳または証書(※) ・ご本人確認書類(運転免許証、パスポートなど) ※ユア パートナ... 詳細表示