よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用できません。 償還乗換優遇枠の利用を希望される場合、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで保有している投資信託を追加買付する方法を教えてください

インターネットバンキングで投資信託を追加買付の手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの... 詳細表示

投資信託基準価額通知サービスは何件まで登録できますか

最大20件まで登録できます。 詳細表示

特定口座の申し込みに必要なものを教えてください

特定口座の申し込みに必要なものは以下のとおりです。 【手続きに必要なもの】 ・本人確認書類(運転免許証、パスポート(※1)など) ・個人番号を確... 詳細表示

店頭での投資信託の手続きに必要なものを教えてください

お手続きに必要なものは以下のとおりです。 【お手続きに必要なもの】 ・お届印 ・通帳(※1) ・本人確認書類(運転免許証やパスポート(※2)な... 詳細表示

投資信託買付などで表示される「投資目的等についてのご質問」の画面から先に進めません

ご回答内容が、選択いただいた商品のリスクに見合っておりません。商品を再検討いただくか、商品のリスクに合ったご回答を選択してください。 詳細表示

投資信託の分配金が外国税額控除の対象になる場合、どのくらい外国税額が控除されるか教えてください

ファンド、決算期間によって異なります。 外国税額控除の対象になる場合、分配金発生時の税金計算において、所得税から外国税額が差し引かれます。 分配金... 詳細表示

支店窓口での投資信託の自動購入プラン終了に必要な持ち物を教えてください

自動購入プランの終了に必要なものは以下のとおりです。 ・通帳(※) ・お届印 ※ユア パートナー総合口座(無通帳)の場合、「ユア パートナー... 詳細表示

未成年者取引の届け出をし、運用管理者を設定しています。子ども（口座名義人）が成年になった際の必要な手続きを教えてください

成年に到達される日を目途に、当社よりお子さま(名義人ご本人さま)宛てに以下の書類をお送りします。 ・「成年到達に関するお手続きのご案内」 ・「成年... 詳細表示

投資信託の分配金から外国税額が控除されるために必要な手続きを教えてください

お手続きは不要です。 外国税額控除が適用される場合(※)、自動的に投資信託の分配金から税額が控除されます。 分配金のご案内書類に「通知外国税相当額... 詳細表示