よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

ローン事務センターに依頼した住宅ローンの繰上返済の手続日を変更したい場合、どうすればよいですか

ローン事務センターにご相談ください。 ご連絡のタイミングによっては変更できない場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ローン事務センター... 詳細表示

「ご返済予定表」の利率変更に「＊」がついていますが、利率が変わっていません。なぜですか。

元利均等返済(5年毎返済額見直し方式)※をご利用中の方は、利率の変更がない場合でも、5年ごとの返済額の見直しが行われるタイミングで利率変更に「＊」が表示さ... 詳細表示

「三井住友信託ローンマイページ」のアカウントがロックされました。どうすればよいですか

連続してパスワードを間違えてアカウントがロックされた場合、ログイン画面から、「パスワードをお忘れの場合」を選択し、パスワードの初期化・再設定を行ってくださ... 詳細表示

住宅ローンを借りる場合、口座の開設は必要ですか

普通預金口座の開設が必要です。 住宅ローンのご返済は、当社普通預金口座からの自動引き落としになりますので、口座をお持ちでない場合、住宅ローンご契約受付日... 詳細表示

住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか

当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引... 詳細表示

住宅ローンの全額繰上返済で、抵当権を抹消するために必要な書類を代理人が受け取ることはできますか

できます。 全額繰上返済のお申し込みの際に、代理人による受け取り希望の旨をお申し出ください。 当社書式の委任状をお送りします。 詳細表示

住宅ローンの「全期間一定金利引下げ」とはなんですか

お借入日からご返済期日までの全期間を通じて、お借入利率を店頭表示金利から引き下げます。 お借入期間中の店頭表示金利からの引下幅は一定で、変わることは... 詳細表示

「住宅ローン 家計応援プラン」の金利引き下げはいつまで適用になりますか

お借り入れの全期間について適用になります。 詳細表示

住宅ローンの固定金利コースを他の金利コースへ変更できますか

固定金利コースの特約期間中は、他の金利コースへ変更できません。 特約期間の終了後、変更の手続きができるようになります。 ▶金利コースの変更方法... 詳細表示

住宅ローンの保証料はいつ支払えばよいですか

支払い方式により異なります。 【保証料型・一括前払い方式】 住宅ローンお借入時(実行時)にお支払いいただきます。 【保証料型・金利上乗せ方式】 ... 詳細表示