• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問(Q&A)

  • No : 21689
  • 公開日時 : 2024/01/17 11:47
  • 印刷

「スマートライフデザイナー」のアプリが固まって動かなくなった場合、どうすればよいですか

回答

アプリおよびご利用端末の再起動をお試しください。
それでも解消しない場合は、アプリおよびご利用端末のキャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリアの方法につきましては、端末によって操作方法が異なります。ご利用端末のメーカーのサポートページをご確認ください。


また、画面サイズや文字サイズを変更して使用されている場合もアプリが固まってしまうことがあります。端末設定の画面サイズや文字サイズを標準設定に戻し、アプリの再起動をお試しください。

このQ&Aは役に立ちましたか?

このQ&Aに関するご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報(氏名・口座番号・メールアドレスなど)を入力しないでください。
※お問い合わせを入力されてもご返信はいたしかねます。あらかじめご了承ください。