よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【生体認証がうまくいかない場合】
指紋認証の場合は、端末に登録している指に誤りがないかをご確認ください。
顔認証の場合は、お部屋の明るさなど、ご利用環境をご確認ください。
上記ご対応の上、認証がうまくいかない場合はアプリを再登録してください。

【PINコードで認証がうまくいかない場合】
PINコードが誤っていますので、アプリを再登録してください。

なお、ご利用にあたっては事前にブラウザから初回ログインが必要です。
初回ログイン完了後にアプリを起動し、ご利用ください。

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