よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのご利用時に送信されるメールは、S/MIMEという暗号化技術を利用した電子署名付きの電子メールとなり、確認方法等はメールソフト・アプリにより異なります。

お客さまのメールソフト・アプリの設定や、端末・ネットワーク環境等の影響により、メールが開けない場合があります。
詳しくはメールソフト・アプリの提供元にお問い合わせください。

なお、警察や銀行員を名乗る者にワンタイムパスワードなどを伝えるとインターネットバンキングの不正送金被害に繋がります。ワンタイムパスワードは決して第三者に教えないようご注意ください。