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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 27109
  • 公開日時 : 2026/04/21 09:00
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ポイント交換申請の操作中に「ポイント交換条件を満たしていません」と表示されました。どうすればよいですか

回答

お時間を空けてからスマートライフデザイナーのポイント履歴画面をご確認ください。
正常にポイント交換の受付が完了している場合は、ポイント履歴画面に「dポイントに交換」と表示されます。
ポイント交換が確認できない場合は、お手数ですが再度ポイント交換手続きをお願いします。


なお、「ポイント交換条件を満たしていません」の表示はdアカウント連携手続き中に「同意する」ボタンを連続タップすると表示されることがあります。

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