よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

【ポイントプログラム】アプリのポイントをdポイントに交換する条件を教えてください

アプリにためたポイントをdポイントに交換する条件は以下のとおりです。 1. 三井住友信託銀行もしくは三井住友信託NEOBANK口座をアプリに連携して... 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座を連携したのに、ポイントが付与されません

口座連携時のポイントはすぐに反映されない場合がございます。時間を空けてご確認ください。 以下の条件に当てはまる場合は付与されません。 ・他のスマー... 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座が無いと利用できませんか

ポイントはアプリの利用・各種キャンペーンの利用でたまりますが、アプリのポイントをdポイントに交換するためには、「三井住友信託銀行」または「三井住友信託NE... 詳細表示

【ポイントプログラム】一度三井住友信託銀行の口座連携で獲得したポイントは、口座連携を削除した場合あるいは口座が連携エラーとなった場合どうなりますか

以下の場合でも一度付与されたポイントは残ります。 ・三井住友信託銀行の口座連携を削除した場合 ・口座が連携エラーになった場合 詳細表示

【ポイントプログラム】異なるアカウントで異なる三井住友信託銀行の口座を連携し、dポイントへの交換ができますか

1つのｄアカウントに対して、複数のスマートライフデザイナーアカウントからポイント交換をすることはできません。 ポイントプログラムはお一人様1アカウントで... 詳細表示

【ポイントプログラム】三井住友信託銀行の口座を複数保有している場合、どの口座を連携すればよいですか

複数保有されている口座のうちいずれか1つの口座を連携すれば、三井住友信託銀行の口座連携によるポイント獲得ができ、dポイントへの交換条件も満たすことができま... 詳細表示

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップとはなんですか

トラストプレミアムサービスのステージに応じて、スマートライフデザイナーのログイン時に付与されるポイント数がアップする特典です。 各ステージのポイント... 詳細表示

【ポイントプログラム】ログイン時のステージ別ポイントアップの適用条件を教えてください

ステージ別ポイントアップは、以下の条件をすべて満たした場合に適用されます。 ・トラストプレミアムサービスのステージがシルバー以上であること ・スマ... 詳細表示

【ポイントプログラム】アプリのポイントが付与されない場合はどうすればよいですか

以下より該当するご質問内容をご確認ください。 【ポイントが付与されない場合】 ▶三井住友信託銀行の口座を連携したのに、ポイントが付与されません ... 詳細表示

【ポイントプログラム】dポイントに交換できない場合はどうすればよいですか

以下より該当するご質問内容をご確認ください。 【ポイントが交換・反映されない、エラーが表示される場合】 ▶ dポイント交換申請をしましたがdアカウント... 詳細表示