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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合、どこに連絡すればよいですか
回答
当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。
ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引は停止させていただきます。
■WEB受付時間
本システムは原則として24時間365日稼働しております。
なお、毎週月曜日0:00～4:59は定期メンテナンス時間となり、
当該時間帯はシステムをご利用いただけません。
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ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と同時に相続手続きが終わるまでお取引は停止させていただきます。
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なお、毎週月曜日0:00～4:59は定期メンテナンス時間となり、
当該時間帯はシステムをご利用いただけません。