よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59... 詳細表示

NISAで投資信託を購入する場合、購入時手数料は非課税枠に含まれますか

NISAで投資信託を購入する場合、購入手数料は非課税枠に含まれません。 したがって、非課税枠をすべて利用するためには、非課税枠と購入時手数料を合わせた金... 詳細表示

特定口座か一般口座かを確認する方法を教えてください

インターネットバンキングでご確認できます。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.トップページの「投資信託」欄の「残高明細」を... 詳細表示

ジュニアNISAを契約している場合の住所変更の方法を教えてください

法定代理人兼運用管理者さまとジュニアNISAの口座名義人さまと同時に手続きを行うことができます。 「WEB住所変更サービス」を利用する場合の手続きの... 詳細表示

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

お客さまの状況を確認させていただきます。 ライフサポートお問い合わせデスクまでご連絡ください。 なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了... 詳細表示

定期預金の手続きはどこの支店でもできますか

お取引店以外でもお手続きができます。 お近くの支店窓口へご来店ください。 また、インターネットバンキングでも中途解約以外のお手続きができます。 ぜひ... 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの契約者が亡くなった場合について教えてください

ご契約者さまの死亡が確認された場合、組入投資信託を速やかに換金します。 ※投資一任契約は終了し、相続人にご契約が継承されることはありません。 ※原... 詳細表示

2019年～2023年のNISAで保有する投資信託は非課税期間終了後にロールオーバーできないとのことですが、非課税期間終了前に必要な手続きはありますか

以下のとおりです。 【非課税期間終了後も課税口座で継続して運用したい場合】 必要な手続きはありません。非課税期間終了後は、課税口座(特定口座・一般... 詳細表示

他行から外貨を受け取る場合、手数料はかかりますか（個人のお客さま向け）

個人のお客さまが外貨を受け取る場合、原則として手数料はかかりません。 ただし、通貨交換を伴う場合のみ、為替売買手数料がかかります。 なお、為替売買... 詳細表示

ジュニアNISAは非課税期間(5年間)の途中で売却できますか

いつでも売却できます。 なお、売却した場合、売却部分の非課税投資枠を再利用することはできません。 ※ジュニアNISAは2023年12月をもって... 詳細表示