よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

トラストプレミアムサービスのステージがゴールドステージ・プラチナステージにランクアップした場合、すでに預けている定期預金の金利はいつから上乗せされますか　

ゴールドステージ、プラチナステージが適用される期間にご継続いただいた場合、ご継続後の定期預金から金利が上乗せされます。 ▶新しいステージが適用される... 詳細表示

郵送で定期預金の満期資金を普通預金に入金できますか

郵送でできます。 満期になる月の前月に満期ご案内ハガキをお送りします。 ハガキに記載のご案内に沿って手続き書類をご請求ください。 なお、ユア パ... 詳細表示

金融商品仲介取引の取扱商品を教えてください

主な取扱商品は株式、債券、MRF、外貨MMFです。 なお、投資信託（MRF、外貨MMFは除く）および国債はご利用いただけません。 詳細表示

NISAの「つみたて投資枠」について教えてください

NISAの「つみたて投資枠」についてご案内します。 ●長期・積立・分散投資に適したファンドに厳選されていて、ファンド選択が「かんたん」です 「つみたて... 詳細表示

2024年からのNISAの「つみたて投資枠」「成長投資枠」「非課税保有限度額(生涯非課税投資枠)」とはなんですか

2024年1月からのNISAに設定されるNISA枠のことです。 2024年からのNISAには「つみたて投資枠」と「成長投資枠」があり、その二つの投資上限... 詳細表示

支店窓口以外で外貨定期預金の預け入れはできますか

インターネットバンキングでできます。 操作手順はこちらからご確認ください。 詳細表示

外貨定期預金の中途解約方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングでお手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 お手続きに必要なものはこちら... 詳細表示

確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか

特定口座をご開設いただいているお客さまのうち、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろ郵送します。... 詳細表示

投資信託の「受渡日」とはなんですか

新たに投資信託の購入や売却をする際に、ご購入金額やご売却代金が決済される日のことです。 具体的には、お客さまが申し込みを行った日から数営業日後に、ご購入... 詳細表示

すでにNISAの残高を売却したのに、「特定累積投資勘定基準額等通知書」が届きました。なぜですか

前年末を基準とした、2024年以降のNISA残高がある場合、送付対象となります。 詳細表示