よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約手順はこちらをご確認ください。 なお、一部解約したご資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入... 詳細表示

定期預金の満期手続き方法を教えてください

以下の方法で手続きできます。 【三井住友信託ダイレクト】 インターネットバンキングでの定期預金の継続はこちら、満期資金の普通預金への振り替えはこちらを... 詳細表示

投資信託の取引後、どのような書類が送られてきますか

主にお送りする書類は、以下のとおりです。(※) ■口座開設時にお送りする書類 報告書名 内容 有価証券の保護預りおよび 振替等にかかる口... 詳細表示

定期預金の自動継続を止める方法を教えてください

満期日の前営業日までにお取引店にご連絡ください。 自動継続の停止を承ります。 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップの契約状況や時価情報などの運用状況を確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページの「ファンドラップ」欄の下の「ファンドラップ専用サイト」をク... 詳細表示

来店予約をしなくても定期預金の手続きはできますか

来店予約をしなくても定期預金の手続きはできますが、当日ご来店時の待ち時間が発生する可能性があります。 来店予約をしていただくと、ご来店時の待ち時間を短縮... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却すると、いつ普通預金口座に入金されますか

売却するファンドによって異なります。 普通預金口座への入金日の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順① 売却手続き前の場合】 1. インタ... 詳細表示

定期預金は中途解約できますか

原則、中途解約できません。 なお、やむを得ないご事情のためお客さまから解約のお申し出があり、当社でこれを認めた場合は応ずることがあります。 ▶定期預金... 詳細表示

「未利用口座管理手数料引き落としのお知らせ」が届きました。何か手続きが必要ですか

今後の利用予定によって異なります。 【今後も口座を利用される場合】 「未利用口座管理手数料引き落としのお知らせ」(以下案内ハガキ)に記載の「手数料... 詳細表示

定期預金の満期手続きはいつまでにすればよいですか

原則、満期日の1カ月前応当日の翌営業日から満期日前営業日まで手続きできます。 《例》 満期日：5/22(水) 手続き可能日：4/23(火)～5/21... 詳細表示