よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「スマートライフデザイナー」のアプリはiPadなどのタブレット端末で利用できますか

タブレット端末の動作保証はしていませんので正常に動作しない可能性があります。 推奨環境はこちらをご確認ください 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。入力データを初めから入力し直したい場合はどうすればよいですか

結果画面にて、画面右上の「やり直す」ボタンをタップすることで、入力を初めからやり直すことができます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しました。今後の対策について相談したい場合どうすればよいですか

お近くの支店窓口またはオンラインにてご相談を承っています。 こちらからご予約ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施しています。70歳以上の場合、収入はどのように入力すればよいですか

シミュレーション結果を表示後、「収入」項目より、現在の収入を入力してください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行う方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1.ホーム画面の「ライフプラン」をタップ 2.次の画面で「シミュレーションを始める」をタップ ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行いました。シミュレーション結果に記載の「金融資産がつきる年齢」とはなんですか

99歳までの間で最後に金融資産がマイナスになる年齢のことです。 《例》55歳で金融資産がマイナスになり、60歳で退職金を受け取ることでプラスに転じ、... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるメールの受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「通知」をタップ 4. メール... 詳細表示

ゆうゆうパックの振替額を変更する方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店の際は、お届印をお持ちください。 ... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の外貨預金残高と金融機関のサイトで表示されている外貨預金残高が異なるのはなぜですか

スマートライフデザイナーに表示している外貨預金の円換算為替レートはマネーフォワード社が算出しており、各金融機関の円換算為替為替レートと異なる場合があるため... 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを実施する場合、年齢制限はありますか

ライフプランシミュレーションを実施できるのは16歳～98歳以下、かつ生年月日が昭和2年1月1日(1927年1月1日)以降の方になります。 詳細表示