よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

トラストプレミアムサービスの上位ステージの条件を満たす場合、いつからステージがランクアップしますか

各月末のお取引残高(※)が上位ステージの条件を満たす場合、翌々月初よりステージがランクアップします。 《例》5月末のお取引残高(※)が1,000万円... 詳細表示

トラストプレミアムサービスは申し込み手続きが必要ですか

申し込み手続きは不要です。トラストプレミアムサービスのステージは、お客さまの取引残高に応じて自動的に適用されます。 なお、各ステージに応じて受け... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスについて教えてください

ご家族のお取引残高(※)を合算して、ステージを決定できるサービスです。 また、同一お取引店または当社本支店間で「お客さま番号」を複数保有されている場合も... 詳細表示

トラストプレミアムサービス対象の住宅ローンでステージをつけるにはどうしたらよいですか

住宅ローンなどのお借入額の1/2をお取引残高に算入するためには、定期預金などのお預かり資産残高が10万円以上必要です。 定期預金などに10万円以上預け入... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのゴールドステージ・プラチナステージが適用になる場合、定期預金の金利はいくら上乗せされますか

定期預金の金利上乗せ幅はこちらをご確認ください。 1契約あたり100万円以上のご資金を対象の商品にお預け入れいただくと、お預け入れ時の店頭表示金利に... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの取引残高はどの商品が含まれますか

「定期預金、投資信託、ファンドラップなどのお預かり資産残高」と「住宅ローンなどの当初お借入額の1/2」が含まれます。 「毎月のお預かり資産残高」と「お借... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのライフサポートサービスはどこで申し込みできますか

トラストプレミアムサービス専用デスクまでご連絡ください。 お客さまのステージを確認後、ご希望の各サービス提供会社におつなぎします。 ■トラストプレ... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの問い合わせ先を教えてください

■トラストプレミアムサービス専用デスク 0120-921-330 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご... 詳細表示

トラストプレミアムサービスの手数料割引サービス（遺言信託に関する割引・貸金庫使用料割引・不動産仲介手数料割引）はどこで申し込みできますか

お取引店で申し込みできます。 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスはどこで申し込みできますか

お近くの支店窓口で申し込みできます。 申込書をご提出の場合は、おまとめサービスを希望されるご家族各人の自署が必要です。 詳細表示