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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
紛失の届け出後、発見した場合はどうすればよいですか
回答
【通帳やキャッシュカードの再発行前に発見した場合】
発見した通帳やキャッシュカードなどを利用する場合は、書面での手続きが必要です。
以下お問い合わせ先に手続書類をご請求ください。
■お届け事項変更に関するお問い合わせ・お手続の受付
0120-811-128
■受付時間
平日 9:00～17:00
次のものをご用意の上、郵送での手続きをお願いします。
＜お手続きに必要なもの＞
・お届印
・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
【通帳やキャッシュカードの再発行後に発見した場合】
発見した通帳やキャッシュカードは利用できません。
発見した通帳やキャッシュカードなどを利用する場合は、書面での手続きが必要です。
以下お問い合わせ先に手続書類をご請求ください。
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0120-811-128
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平日 9:00～17:00
次のものをご用意の上、郵送での手続きをお願いします。
＜お手続きに必要なもの＞
・お届印
・本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
【通帳やキャッシュカードの再発行後に発見した場合】
発見した通帳やキャッシュカードは利用できません。