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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
銀行取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください
回答
銀行取引に関する第三者の相談窓口は、全国銀行協会相談室になります。
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまな相談や照会、銀行に対する意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。
全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
■全国銀行協会相談室
0570-017109
【上記ダイヤルがご利用いただけない場合】
03-5252-3772
■受付時間
平日 9:00～17:00
祝日および銀行の休業日はご利用いただけません。
全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまな相談や照会、銀行に対する意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。
全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。
詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。
■全国銀行協会相談室
0570-017109
【上記ダイヤルがご利用いただけない場合】
03-5252-3772
■受付時間
平日 9:00～17:00
祝日および銀行の休業日はご利用いただけません。